> KALRONITH İADE & GERİ ÖDEME POLİTİKASI_

Sistem Mesajı: Aşağıdaki politika, kalronith.com üzerinden gerçekleştirilen tüm alışverişler için geçerlidir.

$ 1. İADE UYGUNLUK KOŞULLARI

> Ürün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

> İade edilecek ürün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olmalıdır.

> Tüm aksesuarlar, faturalar ve promosyon ürünleri eksiksiz şekilde gönderilmelidir.

> Hijyenik ürünler, kişisel kullanım ürünleri ve özel sipariş ürünler yalnızca üretim hatası durumunda iade kapsamındadır.

$ 2. İADE SÜREÇ AKIŞI

> Adım 01: İade talebinizi [email protected] adresine sipariş numaranız ile birlikte iletin.

> Adım 02: Destek ekibimiz 1–3 iş günü içinde tarafınıza dönüş sağlar.

> Adım 03: Onay sonrası tarafınıza iletilen kargo bilgileri ile ürünü gönderin.

> Adım 04: Ürün kalite kontrol ekibimiz tarafından incelenir.

> Adım 05: Onaylanan iadeler 7 iş günü içerisinde ödeme yönteminize geri yatırılır.

$ 3. GERİ ÖDEME ŞARTLARI

> Geri ödemeler yalnızca siparişte kullanılan ödeme yöntemine yapılır.

> Banka işlem süreleri nedeniyle geri ödeme yansıma süresi 3–10 iş günü arasında değişebilir.

> Kargo ücreti, yalnızca üretim hatası veya yanlış ürün gönderimi durumunda tarafımızca karşılanır.

> Kampanyalı ürün iadelerinde geri ödeme, indirimli tutar üzerinden yapılır.

$ 4. İADE DIŞI DURUMLAR

> Kullanılmış, hasar görmüş veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler.

> Ambalajı açılmış hijyen ürünleri.

> 14 günlük süreyi aşan başvurular.

> Yetkisiz kanallardan yapılan satın alımlar.

$ 5. İLETİŞİM

Teknik Destek Terminali: [email protected]
Yanıt Süresi: 1–3 İş Günü
Web: kalronith.com

[ İADE TALEBİ BAŞLAT ]

> Bu politika Türkiye Cumhuriyeti Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.
> KALRONITH gerekli gördüğü durumlarda politika üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.